Nous sommes dans la vente directe depuis 1975 avec notre catalogue de vente par correspondance et, depuis 1997, notre site web. Contrairement aux boutiques exclusivement présentes sur Internet ou aux grands magasins qui ne vendent de l'optique que de façon saisonnière, nous sommes spécialistes des télescopes et des jumelles auxquels nous consacrons tout notre temps.
Garantie de remboursement de 30 jours
Nous nous portons garants de nos produits et services. Vous avez le droit d'annuler légalement votre achat dans les sept jours ouvrables suivant la réception de votre article. Nous vous rembourserons alors le prix d'achat et les frais d'expédition standard (les frais supplémentaires pour une expédition expresse ne sont pas remboursés). Si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat auprès d'Orion Telescopes & Binoculars, mais vous avez reçu votre article depuis plus de sept jours ouvrables, vous pouvez bénéficier de la garantie de remboursement dans les 30 jours. Il vous suffit de renvoyer l'article à l'état neuf dans les 30 jours après la livraison pour un remboursement rapide, hors frais d'expédition et de traitement. Aucun frais de remise en stock, aucun souci ! (Une fois sa boîte ouverte, un logiciel ne peut pas être renvoyé, sauf pour un échange standard afin de remplacer le logiciel défectueux.)
Des produits de haute qualité à des prix abordables
Comme nous vendons directement, nous pouvons vous offrir des produits de haute qualité à un prix imbattable.
Une gamme de produits riche et variée
Nous offrons un large éventail de produits Orion et d'autres marques reconnues de télescopes en stock et prêts à l'expédition.
Faites vos achats et commandez comme vous le souhaitez
Nos équipes de vente et d'assistance technique qualifiées connaissent parfaitement nos produits et services. Elles sont à votre service pour vous aider à prendre une décision d'achat éclairée. Écrivez à l'adresse sales-fr@telescope.com pour poser vos questions à nos vendeurs.
Support technique GRATUIT
Nous offrons une assistance technique pour nos produits. Si vous avez une question avant ou après l'achat de l'un de nos produits, nous apportons une assistance technique par e-mail à l'adresse sales-fr@telescope.com. Et il est facile de nous contacter !
Garantie de prix
Si le prix du produit que vous avez acheté vient à baisser, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse sales-fr@telescope.com dans les 30 jours suivant la date de livraison pour demander un crédit correspondant à la différence entre le prix payé et les prix de vente actuels d'Orion Telescopes & Binoculars affichés sur OrionTelescopes.eu/fr. Les produits en déstockage, les promotions du jour, les bonnes affaires, les rabais sur présentation d'un coupon, les produits d'autres marques, les frais de port, les offres de gratuité d'expédition et les erreurs d'impression sont exclus de cette garantie.
Livraison le lendemain
Les commandes de produits en stock passées avant 17h00 UTC du lundi au dimanche sont généralement expédiées le jour ouvrable suivant (sauf le Jour de l'An, le lundi de Pâques, le Jour du Roi, l'Ascension, le lundi de Pentecôte et le jour de Noël). Ceci s'applique aux articles en stock et ne s'applique pas aux articles en expédition directe. Veuillez consulter la page réservée aux caractéristiques du produit pour obtenir des informations détaillées concernant sa disponibilité.
Nous nous soucions de votre sécurité. OrionTelescopes.eu/fr est sécurisé par un certificat SSL de classe mondiale GeoTrust, permettant un cryptage SSL 256 bits. Plus de 100 000 clients dans plus de 150 pays font confiance à GeoTrust pour sécuriser les transactions en ligne et faire des affaires sur Internet. La présence de SSL signifie que vous pouvez être assuré que les communications (par exemple les numéros de cartes de crédit) entre votre navigateur et les serveurs de ce site Web sont privées et sécurisées lorsque la session SSL est activée.
Orion est un concessionnaire agréé pour toutes les marques que nous vendons. Dans bien des cas, nous sommes un partenaire de confiance de ces fabricants depuis plus de 15 ans.
