Expéditions et calendrier des fêtes

Horaires pour commande pendant les jours fériés
Comment et quand puis-je passer ma commande ?

En ligne : 24 heures par jour, 7 jours par semaine à l'adresse www.OrionTelescopes.eu/fr
Téléphone : Pendant les horaires de service à la clientèle pendant les jours fériés à 0800-915443 dans le pays de la France, 0800-183-0404 dans le pays de l'Allemagne, 0-800-041-8146 dans le pays Royaume-Uni, et 00-1-831-763-7000 (not toll-free) dans tous autre pays. Veuillez noter que nos vendeurs parlent uniquement l'anglais. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Horaires de service à la clientèle pendant les jours fériés
Notre personnel des ventes et d'assistance est très qualifié et connaît parfaitement nos produits ; ils sont à votre disposition pour vous aider à prendre la bonne décision d'achat et restent à votre service après la vente. Nous sommes expérimentés, informés et, même si cela peut paraître étonnant de nos jours, disponibles pour vous servir personnellement.

4 Décembre -
13 Décembre
Lundi à Vendredi 1230 - 2400 UTC
Samedi 1600 - 2400 UTC
Dimanche 1700 - 2300 UTC
14 Décembre -
22 Décembre
Lundi à Vendredi 1400 - 2400 UTC
Samedi 1600 - 2400 UTC
Fermé le dimanche
23 Décembre Jeudi 1400 - 2200 UTC
Fermé 25-27 Décembre en raison de la fête de Noël
27 Décembre -
29 Décembre
Lundi à Mercredi 1400 - 2400 UTC
30 Décembre Jeudi 1600 - 2200 UTC
Fermé 31 Décembre1-1 Janvier en raison du Jour de l'An

Calendrier d'expédition de jours fériés


Quelles sont les dates limites de commande de livraison avant Noël ?
Reportez-vous à la table ci-dessous pour déterminer la meilleure option d'expédition pour votre destination. Les commandes pour les articles en stock passées avant 17h00 UTC sont expédiées le jour ouvrable suivant. Veuillez noter qu'en cas de problème d'autorisation ou de vérification de carte de crédit, un retard dans l'expédition peut se produire.

Livraison économie

Pays
Code
Pays
Name
Livraison
Heure
économie
((jours
ouvrés -
environ)
Dernier jour
pour commander
en économie
livraison
le
24/12/21*
FR France 6-8 14/12/21
DE Allemagne 6-8 14/12/21
AT Autriche 6-8 14/12/21
BE Belgique 6-8 14/12/21
DK Danemark 6-8 14/12/21
ES Espagne
(Métropole)
6-8 14/12/21
EE Estoni3 6-8 14/12/21
FI Finlande 6-8 14/12/21
HU Hongrie 6-8 14/12/21
IE Irelande 6-8 14/12/21
IT Italie 6-8 14/12/21
LU Luxembourg 6-8 14/12/21
NL Pays Bas 6-8 14/12/21
PL Pologne 6-8 14/12/21
PT Portugal 6-8 14/12/21
CZ République
tchèque
6-8 14/12/21
GB Royaume-Uni 6-8 14/12/21
SK Slovaquie 6-8 14/12/21
SI Slovénie 6-8 14/12/21
SE Suède 6-8 14/12/21

Livraison Express

Pays
Code
Pays
Name
Livraison
Heure
En express
(jours
ouvrés)
+1 jour pour
pqts > 68kgs
Dernier jour
pour commander
En express
livraison
le
24/12/21*
FR France 4-5 18/12/21
DE Allemagne 4-5 18/12/21
AT Autriche 4-5 18/12/21
BE Belgique 4-5 18/12/21
DK Danemark 4-5 18/12/21
ES Espagne
(Métropole)
4-5 18/12/21
EE Estoni3 4-5 18/12/21
FI Finlande 4-5 18/12/21
HU Hongrie 4-5 18/12/21
IE Irelande 4-5 18/12/21
IT Italie 4-5 18/12/21
LU Luxembourg 4-5 18/12/21
NL Pays Bas 4-5 18/12/21
PL Pologne 4-5 18/12/21
PT Portugal 4-5 18/12/21
CZ République
tchèque
4-5 18/12/21
GB Royaume-Uni 4-5 18/12/21
SK Slovaquie 4-5 18/12/21
SI Slovénie 4-5 18/12/21
SE Suède 4-5 18/12/21

*REMARQUE : les exceptions aux dates mentionnées ci-dessus comprennent les très grandes expéditions (économie > 30 kg et Expresse > 68 kg) qui nécessitent un délai supplémentaire pour la livraison.

Les promotions d'expédition pendant les jours fériés

Détails sur l'expédition gratuite :
Pour bénéficier de l'expédition gratuite par commande et par article, votre commande doit s'élever au moins à 75 €, TVA incluse. L'offre d'expédition gratuite s'applique uniquement aux produits de la marque Orion, à l'exception des produits présentés ci-dessous. Cette offre n'est pas valable pour les commandes en cours ou les achats précédents. L'offre ne s'applique pas aux frais d'expédition expresse.

Emballage du produit

REMARQUE : plusieurs de nos produits peuvent être expédiés dans des boîtes qui révèlent leur contenu. Veuillez prendre cela en considération lors de vos arrangements d'expédition.

Politique de retour pendant les jours fériés

Pendant les jours fériés, nous prolongeons notre période de retour sous garantie. Les commandes achetées comme cadeaux peuvent être retournées jusqu'au 31 janvier (reçues par Orion avant cette date). La personne recevant un cadeau Orion aura le temps de vérifier que c'est bien ce qu'elle veut.

* Les dates limites de vacances ne sont pas garanties si les envois sont retardés en raison de problèmes de paiement, y compris les commandes pour lesquelles l'adresse de facturation ne correspond pas à celle enregistrée chez votre émetteur de carte de crédit ou pour les commandes dont l'adresse de livraison est différente de l'adresse de facturation et la différence ne peut pas être vérifiée avec le titulaire de la carte. Les conditions météorologiques peuvent empêcher la livraison dans les délais d'expédition indiqués.

retour en haut